近日，有网友发帖称，到西安游玩入住一家宠物友好酒店，被该酒店公共区域养的猫抓伤，但酒店方拒绝赔偿相关费用。

　　当事人李女士告诉羊城晚报记者，15日凌晨，她和家人游玩后回到酒店，开门瞬间一只猫从门缝跑出酒店外，其丈夫在将猫抱回过程中被抓伤。李女士提供的门诊病历显示，她丈夫的右手及右前臂多处被抓伤，为“三级暴露”，其中有创面长约5cm。

　　李女士说，事发后其丈夫在酒店店员陪同下到当地医院就诊。“医生建议在同一地方打狂犬疫苗，但因假期不长，决定取消后续行程回老家接种疫苗。”

　　李女士告诉羊城晚报记者，事后其提出赔偿，其中包括医药费、疫苗费、营养费、误工费以及酒店退一赔三等费用。李女士称，双方协商金额不一致，店方也拒绝后续沟通。

　　就此，羊城晚报记者致电涉事酒店，工作人员表示：“猫是客人自己去抱的，产生应激后抓伤他，我们工作人员第一时间带他去医院进行检查并支付药费。”同时，该工作人员称李女士提出的赔偿2万元不合理，无法承担，“她要走法律程序，我们全力配合。”

　　值得注意的是，李女士提供的酒店公共区域的猫笼照片显示，酒店放置了“请勿触摸”等提醒标记。

　　此外，李女士表示，沟通过程中要求店方提供店内猫接种疫苗的证明，但对方只提供了一只猫的疫苗本，“他们家有6只猫，我也分不清是哪只。”对此，上述工作人员未作回应。